Celemi Tango

Förvalta immateriella tillgångar

Förbättra lönsamheten genom att attrahera, och behålla rätt kunder och rätt medarbetare.
Det sägs att ”det krävs två för att dansa tango”. I servicebranschen är det samspelet mellan kunder och anställda som skapar det perfekta ackompanjemanget. I Celemi Tango tävlar sex kunskapsintensiva företag på en hårt konkurrensutsatt, snabbt föränderlig marknad. Företagen försöker vinna kundkontrakt samtidigt som de ska rekrytera rätt nyckelpersoner till sin verksamhet. Deras stora utmaning ligger i att utveckla både de immateriella och de materiella tillgångarna, samtidigt som de säkrar en långsiktig lönsamhet.

"Omvandlar personalens kompetens till företagsägda verktyg och processer."

Till en början är varje företag litet och stabilt, men marknaden växer snabbt och förutsättningarna förändras drastiskt. Nu beror företagens framgång på ledningsgruppens skicklighet att utveckla ett flexibelt, men konsekvent företag. Grupperna måste:
• Bygga en stark företagskultur.
• Attrahera rätt typ av medarbetare, utveckla deras kompetens och sedan behålla dem.
• Vinna utvalda kunder och försäkra sig om deras lojalitet.
• Använda resurserna på bästa sätt, hela tiden med ett öga på balansräkningen och kritiska nyckeltal.
• Omvandla personalägd kunskap till företagsägda verktyg och processer.
• Hindra konkurrenter att headhunta de anställda och ta befintliga kunder.
• Generera bra kassaflöde och lönsamhet.

Celemi Tango - Fakta

Material
Spelplansbaserad affärssimulering
Antal deltagare
4-6 lag, 18-24 deltagare. Flera seminarier kan hållas samtidigt
Deltagare
Anställda i service och kunskapsföretag
Tidsåtgång
1,5-2 dagar
Handledare
Handledare från Holmslet, certifierad av Celemi

– Ladda ner svenskt faktablad: Celemi Tango
– Ladda ner engelskt faktablad: Celemi Tango
– Kontakta oss för prisexempel eller offert: info@holmslet.se